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精準賦能精密制造！昨日三思永恒工作人員前往寧波德科精密模塑有限公司為寧波德科提供定制化售后服務。作為深耕精密模具制造的企業(yè)，寧波德科精密模塑有限公司的業(yè)務覆蓋汽車零部件、航空航天、醫(yī)療器械等多個高要求領(lǐng)域，對復合材料的力學性能檢測精度有著嚴苛標準。為確保核心檢測設備穩(wěn)定運行，三思永恒科技針對寧波德科采購的 CTT1202 扭轉(zhuǎn)試驗機，開展了全流程定制化售后服務，以專業(yè)技術(shù)與高效響應，助力企業(yè)筑牢質(zhì)量管控防線。
售后服務的起點，始于對客戶場景的深度理解。在 CTT1202 設備調(diào)試前，三思永恒技術(shù)團隊提前進駐寧波德科實驗室，完成兩項關(guān)鍵前置工作：一是依據(jù) GB/T 37897-2019《纖維增強塑料復合材料平板扭曲法測定面內(nèi)剪切模量》標準要求，結(jié)合企業(yè)主營的復合材料部件測試需求，對實驗室環(huán)境進行全面核查，包括供電穩(wěn)定性、地面承重、溫濕度控制等關(guān)鍵指標，出具專項環(huán)境適配報告；二是與技術(shù)人員深入溝通，明確其針對汽車用復合材料、航空航天精密構(gòu)件的扭轉(zhuǎn)性能測試需求，提前優(yōu)化設備參數(shù)預設方案，確保設備開箱即可對接核心檢測場景。
售后服務的核心價值，不僅在于設備調(diào)試達標，更在于讓客戶團隊能熟練駕馭設備、發(fā)揮其最佳效能。在完成精準調(diào)試后，三思永恒技術(shù)團隊為寧波德科提供了分層級定制化培訓：
針對操作人員，開展 “手把手" 實操教學，涵蓋試樣裝夾、參數(shù)設置、數(shù)據(jù)采集、異常處理等全流程，重點演示復合材料平板扭曲測試的標準操作規(guī)范，確保操作人員能獨立完成從試樣準備到報告生成的完整流程；
針對技術(shù)管理人員，提供設備維護保養(yǎng)專項培訓，包括定期校準要點、易損件檢查、軟件系統(tǒng)升級等內(nèi)容，并贈送定制化維護手冊，明確日常保養(yǎng)周期與關(guān)鍵節(jié)點，幫助企業(yè)延長設備使用壽命；
現(xiàn)場完成 3 組標準復合材料試樣的測試驗證，通過實際數(shù)據(jù)對比，讓客戶直觀感受設備精度與穩(wěn)定性 —— 測試結(jié)果顯示，CTT1202 的實驗扭矩相對誤差±1%，滿足復合材料的精密檢測需求。
此次售后服務的順利完成，不僅讓 CTT1202 扭轉(zhuǎn)試驗機在寧波德科實驗室實現(xiàn)穩(wěn)定運行，更通過精準、高效的檢測能力，為企業(yè)帶來切實價值：一方面，設備 1級精度與標準適配能力，確保了復合材料部件扭轉(zhuǎn)性能檢測數(shù)據(jù)的可靠性，為產(chǎn)品研發(fā)改進與質(zhì)量管控提供科學依據(jù)；另一方面，三思永恒專業(yè)的服務支持，大幅降低了設備操作門檻與維護成本，提升了實驗室檢測效率。
未來，三思永恒科技將持續(xù)以 “精準儀器 + 專業(yè)服務" 為核心，為更多精密制造企業(yè)提供全生命周期的測試設備解決方案，用技術(shù)創(chuàng)新與服務升級，助力企業(yè)攻克檢測難題，賦能制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這種 “調(diào)試 + 培訓 + 長效保障" 的一體化服務模式，讓企業(yè)不僅 “買得放心"，更能 “用得安心"。
售后服務：
1小時內(nèi)響應用戶投訴，2小時為用戶提供解決方案，24-48小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，排除故障。保修期內(nèi)，除人為因素導致設備損壞外，設備及附件由于質(zhì)量問題而不能正常工作時，我方承諾在12小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場免費修理或更換零部件。因維修不及時，而導致設備無法正常使用時，其保修時間隨停機時間的長短而相應延長。
地址：浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)澥浦鎮(zhèn)廟戴路18號
郵箱：175846558@qq.com
手機：18668280885
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